Politique de Confidentialité

FLORENA PREND SOIN DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Le soin et la protection apportés à votre peau ne sont pas les seules choses importantes pour Florena. Nous attachons également une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pour cela que nous respectons votre vie privée et nous voulons que vous puissiez nous faire confiance autant en ce qui concerne le soin de votre peau qu’en ce qui concerne la protection des données. Nous vous informons toujours de manière transparente au sujet des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données et au sujet de la durée pendant laquelle nous les conservons. Ceci vous permet de décider par vous-même pour quels objectifs nous pouvons utiliser vos données. Pour apporter la meilleure sécurité possible, vos données nous sont toujours transmises de manière cryptée. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données, contactez-nous de la manière de votre choix, par exemple par email.



1. Informations générales

L’objectif de cette rubrique "protection des données" est de vous fournir les informations concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et les services qui lui sont attachés.

1.1. Traitements de données personnelles

Les données personnelles, au sens de l’article 4. Du Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple : nom, adresse, adresse email, adresse IP, etc.

1.2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement au sens de l’article 4 (7) du RGPD est :
SA Beiersdorf NV
20 Square Marie Curie
1070 Bruxelles
Belgique

Contactez nous ici.

1.3. Droits des personnes concernées par le traitement des données

En tant que personne concernée par les traitements de données, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux articles 15 et suivants du RGPD :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification et d'effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité ;
  • Droit d’opposition

Vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès de la CNIL concernant les traitements de vos données. Nous pouvons vous invitons à fournir une preuve de votre identité dans le cadre du traitement de votre demande. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la section 3.1.


1.4. Communication aux autorités

Dans l’hypothèse où la réglementation nous y contraindrait, nous nous réservons le droit de communiquer des informations à votre sujet sur demande des autorités compétentes et/ou des organismes chargés de l’application de la réglementation.

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.


2. Collecte et traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web

 

Lorsque vous visitez et utilisez notre site web seulement pour recueillir des informations, i.e, sans vous inscrire ni nous fournir d’information, nous ne collectons que les données transmises par votre moteur de recherche à notre serveur, lesquels sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web de manière stable et sécurisée.

Nous transmettons les données collectées à nos départements internes chargés d’effectuer les traitements ainsi qu’à d’autres sociétés du groupe Beiersdorf ou des prestataires de services tiers (ex : hébergement, maintenance) conformément aux objectifs fixés (affichage du site internet et mise en place du contenu).

La suppression des fichiers journaux est effective 7 jours après leur création.

Base légale : article 6 6 (1) b du GDPR.


2.1 Cookies

Outre les données mentionnées ci-dessus, des cookies ou d’autres outils tels que des pixels (ci-(après désignés « Cookies ») sont mis en place sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont des petits fichiers de textes stockés par votre moteur de recherche sur votre appareil pour enregistrer des informations, ou des mico-fichiers d’images, tels que des pixels. La prochaine fois que vous visiterez notre site web avec le même appareil, les informations enregistrées dans les cookies seront ensuite transmises soit à notre site web (cookies internes) soit au site web tiers auquel le cookie appartient (cookies tiers).

A l’aide des informations enregistrées et transmises, les sites web concernés identifieront que vous les avez déjà visités avec le moteur de recherche que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de paramétrer et afficher le site web de manière optimale et conforme à vos préférences. A cet effet, seuls les cookies eux-mêmes sont identifiés sur votre appareil. Mais, au-delà de cela, vos données personnelles ne sont enregistrées que lorsque vous l’autorisez ou lorsque cela est absolument nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services proposés auxquels vous accédez.

Ce site web utilise les cookies suivants, leur périmètre et fonctionnalités étant expliqués ci-dessous :

  • Cookies strictement nécessaires (Type A)
  • Cookies fonctionnels et cookies de performance (type B)
  • Cookies basés sur votre consentement (type C)

Vous pouvez trouver plus d’information sur les types de cookies mis en place et utilisés dans la description des outils implémentés sur nos sites web dans la présente rubrique.

2.1.1 Cookies strictement nécessaires – (type A)

Les cookies strictement nécessaires garantissent les fonctionnalités sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser les pages de notre site web comme prévu. Ces cookies sont exclusivement utilisés par nous et sont donc des cookies internes. Cela signifie que toutes informations enregistrées sur ces cookies seront transmises à notre site web.

Les cookies strictement nécessaires servent, par exemple, à vous assurer, en tant qu’utilisateur enregistré, que vous demeurez connecté lorsque vous accédez aux sous-pages de notre site web, et donc vous évitent d’entrer à nouveau vos identifiants à chaque fois que vous accédez à une nouvelle page.

L’utilisation des cookies strictement nécessaires sur notre site web ne nécessite pas votre consentement. Pour cette raison, les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés individuellement. Cependant, vous pouvez désactiver les cookies à l’aide de votre moteur de recherche à tout moment (voir ci-dessous).

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.


2.1.2 Cookies fonctionnels et cookies de performance (type B)


Les cookies fonctionnels permettent à notre site web d’enregistrer des informations fournies auparavant (tels que l’identifiant ou la langue sélectionnée) et d’offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces cookies collectent et conservent uniquement des informations anonymes de manière à ne pas suivre votre navigation sur d’autres sites internet.

Les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont sont utilisés nos sites web afin d’améliorer leur attractivité, leur contenu et leurs fonctionnalités. Ces cookies nous aident, à titre d’exemple, à déterminer si et quels sous-pages de notre site sont visitées et quels sont les contenus qui intéressent le plus nos utilisateurs. Plus précisément, nous enregistrons le nombre de visites des pages, le nombre de sous-pages visitées, le temps passé sur notre site web, l’ordre dans lequel les pages sont visitées, quels mots clés vous on conduit au site, le pays, la région, et, le cas échéant, la ville depuis laquelle le site est visité, ainsi que la proportion d’appareils mobiles pour accéder à nos sites web. Nous captons également les mouvements, les clics et le déroulement des pages. Cela nous permet d’adapter le contenu de nos sites web de manière plus précise aux besoins de nos utilisateurs et d’optimiser notre service. L’adresse IP de votre ordinateur transmise pour des raisons techniques est rendue anonyme automatiquement et ne nous permet pas d’avoir plus d’informations au sujet de l’utilisateur.

Vous pouvez paramétrer à tout moment les cookies ici (activer ou désactiver).

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

2.1.3 Cookies basés sur le consentement (type C)

Les cookies qui ne sont ni absolument nécessaires (Type A) ni des cookies fonctionnels ou de performance (type B) ne seront utilisés que si vous y consentez expressément ; exemple : cookies marketing.

Nous nous réservons également le droit d’utilisation des informations que nous avons obtenues via des cookies, après des analyses de comportement anonymes, afin d’afficher des publicités spécifiques pour certains produits sur notre site web. Nous pensons qu’en votre qualité d’utilisateur vous en tirez un avantage car cela permet de vous afficher des publicités et du contenu que nous pensons être en adéquation avec les centres d’intérêts transparaissant de votre comportement d’utilisation. Ceci vous permet de voir moins de publicités distribuées de manière aléatoire et de contenus peu intéressants pour vous.

Les cookies marketing proviennent d’agences de publicité tierces et sont utilisés afin de collecter des informations au sujet des sites web visités par l’utilisateur afin de créer des groupes de publicité ciblée.

Possibilités de refus (ou opt out) des cookies utilisés pour les publicités en ligne.

Vous pouvez gérer les cookies de plusieurs sociétés utilisés pour la publicité en ligne via l’outil de choix pour les consommateurs créé en application des programmes d’autorégulation dans de nombreux pays, tels que l’outil des Etats-Unis ou l’outil de l’Union Européenne.

Vous pouvez revenir sur votre consentement pour l’utilisation des cookies fonctionnels, de performance et les cookies marketing pour l’avenir en paramétrant ces cookies à cet effet.

Base légale : Article 6 (1) a du RGPD.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies fonctionnels, de performance et les cookies marketing en paramétrant ces cookies à cet effet.

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.

2.2 Web Analytics

2.2.1 Google Analytics

Ce site web utilise Google analytics, un service d’analyse en ligne de Google Inc. (« Google »). Google analytics utilise un format spécifique de cookie, qui est enregistré dans votre appareil et permet une analyse de votre utilisation de notre site web. L’information au sujet de votre utilisation de ce site web générée par ce cookie est généralement transmise au serveur de Google situé aux Etats-Unis et conservée à cet endroit.

Nous souhaitons souligner que le service de Google Analytics mis en place sur ce site web contient le code « gat_anonymizedlp(); » afin d’assurer l’anonymisation de l’adresse IP enregistrée (appelée « masquage IP »). En raison de l’anonymisation de l’adresse IP effectuée sur ce site web, votre adresse IP est raccourcie par Google dans le territoire de l’Union européenne et de l’Espace Economique Européen. A titre exceptionnel, l’adresse IP est complète peut être transmise au serveur de Google située aux Etats-Unis, où elle sera raccourcie.

Google utilise cette information pour notre compte afin d’analyser votre utilisation de ce site web afin de produire des rapports d’activité de notre site web et fournir des services supplémentaires relatifs à l’utilisation du site web et d’internet. Google peut également transmettre cette information à des tiers en application de la règlementation ou si lesdits tiers traitent des données pour le compte de Google. L’adresse IP transmise par votre moteur de recherche dans le cadre de Google analytics n’est pas combiner avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’enregistrement de ces cookies grâce aux paramètres de votre moteur de recherche. De surcroît, vous pouvez refuser que Google enregistre et traite des données relatives à votre utilisation du site web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et installant le plugin disponible ici.

Informations relatives aux partenaires tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Google Analytics Conditions générales, Aperçu general de principes de sécurité et de protection de la vie privée de Google analytics, Rubrique « confidentialité des données » de Google.

Ce site web utilise également Google analytics pour des analyses des flux de visiteurs non liées aux appareils utilisés, qui est effectuée à l’aide de vos identifiants. Vous pouvez désactiver le suivi « tout appareil » de votre utilisation dans votre compte Google dans la rubrique « mes informations », « informations personnelles ».

Cookies utilisés : Type B. Pour plus d’information, voir la rubrique « Cookies ».

Durée de vie des cookies : 12 mois. Cette durée s’applique uniquement aux cookies déposés par ce site web.

Durée maximum de conservation des informations collectées : 26 mois.

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

2.2.2 A/B Testing

Ce site effectue également des analyses de comportement de l’utilisateur appelées A/B testing. Nous pouvons vous afficher nos sites web avec un contenant légèrement différent, en fonction du profil qui vous est assigné. Ceci nous permet d’analyser et d’améliorer régulièrement nos services et les rendent plus intéressants pour vous en tant qu’utilisateur.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur pour ces analyses. Les informations collectées de cette manière sont enregistrées uniquement sur nos serveurs situés dans l’Union européenne. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de ces cookies en paramétrant votre moteur de recherche à cet effet.

Avant que ces analyses soient effectuées, votre adresse IP sont traitées sous une forme raccourcie, ce qui permet d’écarter tout contact personnel. L’adresse IP transmise par votre moteur de recherche n’est pas combinée avec d’autres informations collectées par nos soins.

Notre prestataire de service d’analyse, lequel est situé dans l’Union Européenne, a accès aux données.

Cookies utilisés : Type B. Pour plus d’information, rendez-vous dans la rubrique Cookies.

Durée de vie des cookies : jusqu’à 2 ans (uniquement pour les cookies mis en place par notre site web).

Durée de conservation maximum des informations : jusqu’à 25 mois.

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

2.3 Plug ins des réseaux sociaux

est opéré par la société Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland, est responsible du site Facebook.com en Europe. Ces plug ins sont généralement marqués avec le logo de Facebook.www.facebook.comCe site utilise des plug ins sociaux ( « plug ins ») des réseaux sociaux, en particulier la fonction « partager » ou « partager avec des amis » de Facebook, dont le site web

L’opérateur du réseau social enregistre les données collectées à votre sujet dans le cadre de profils d’utilisateurs et les traite à des fins de publicitaires, de recherches marketing ou de design de sites web orientés par les préférences des utilisateurs. Ces analyses sont mises en place (également pour les utilisateurs non connectés) afin d’avoir une connaissance des exigences en matière de publicités et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la creation de ces profiles utilisateurs en contactant le réseau social fournissant le plug in correspondant. A l’aide des plug ins nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Les données sont transmises, que vous ayez ou non un compte sur le site du réseau social, et que vous y soyez ou non connecté. Si vous êtes connecté à votre compte, les données collectées via notre site web seront directement assignées à votre compte sur le réseau social. Si vous cliquez sur le bouton et, par exemple, créez un lien vers une page, le fournisseur du plug in enregistrera aussi ces informations sur votre compte utilisateur et les partagera avec vos contacts. Nous vous recommandons que vous déconnecter après avoir utilisé un réseau social, et particulièrement avant d’activer un plug in, ce qui empêchera ces actions d’être assignées à votre profile utilisateur sur le site du réseau social.

Pour plus d’information au sujet des objectifs et de l’étendue de la collecte des traitements de données par les fournisseurs de plug ins, veuillez vous référez aux rubriques « données personnelles » de ces derniers décrites ci-dessous. Les fournisseurs de plug -ins vous communiqueront également plus d’information concernant vos droits et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée.

, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;Facebook Inc.a) 


3. Autres Services (online ou non)

Outre l’utilisation purement informative de notre site web, nous offrons plusieurs services, pour lesquels nous procédons à des traitements sur vos données.

Si nous faisons appel à des prestataires de service pour certaines fonctions de notre offre, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous en donnons tous les détails ci-dessous.

Les prestataires de services tiers, qui ont été sélectionnés avec soins et désignés par nous, sont tenus de respecter nos instructions, et nous le vérifions régulièrement. Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers lorsque nous organisons des promotions, jeux, concours, ou tout autre opération similaire en collaboration avec des partenaires. Le cas échéant, plus d’informations vous seront communiquées dans la description des opérations concernées ou lorsque vous fournissez vos données.

Si nos certains de nos prestataires de service sont situés en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE), vous trouverez tous les détails à ce sujet ci-dessous.


3.1 Contact

Finalité et Information

Lorsque vous nous contactez, par exemple par email, à l’aide d’un formulaire de contact ou via une plateforme d’échange, que ce soit en votre qualité de consommateur, particulier, client ou partenaire, les données que vous communiquez (votre adresse email, le cas échéant votre nom, numéro de téléphone, ou les données personnelles échangées dans le cadre de votre communication) seront traitées et conservées par nos soins dans le cadre du traitement de vos questions, requêtes et du suivi de nos correspondances commerciales. Nous supprimons les données communiquées dans ce cadre dès qu’elles ne sont plus nécessaires, sauf en cas d’obligation légale contraire, ou si nous sommes tenus de conserver ces données pendant une durée limitée.

Conformément à la réglementation, BEIERSDORF dispose d'un intérêt légitime pour traiter les données échangées dans le cadre de nos communications pour effectuer des vérifications en interne et pour répondre à vos requêtes.

Si vous êtes un client ou un partenaire commercial, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Dans le cadre de la diligence raisonnable, des données généralement anonymes sont traitées. Toutefois, il peut être nécessaire, dans certains cas particuliers, de traiter des données à caractère personnel. Notre intérêt légitime réside dans l'exécution de la transaction d'entreprise.

Destinataires

Dans un objectif de lutte contre le terrorisme, nous devons, lorsque la réglementation nous y contraint, effectuer une vérification de la liste des personnes sanctionnées. En conséquence, nous pouvons être amenés à traiter vos données afin de vérifier votre présence sur ces listes. Aussi, nous traitons vos données afin de prévenir des éventuelles infractions et/ou abus, effectuer des évaluations de risques, à des fins de communication internes et/ou de gestion administrative. Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément à l’article 4 ci-après. Les données collectées dans le cadre d’une demande de la part d’un consommateur effectuées via notre formulaire de contact sont généralement supprimées à l’issue d’une durée d’un an. A titre exceptionnel, les données peuvent être conservées plus longtemps si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une action judiciaire et/ou pour exercer notre défense.

Nous transférons les données collectées aux services internes compétents pour traitement et/ou à d’autres sociétés du groupe BEIERSDORF, et/ou à des prestataires de services tiers (ex : pour l’hébergeur, centres d’appel) conformément afin de réaliser les objectifs déterminés (ex : établir des contacts, répondre à des questions, prendre en charge les demandes des consommateurs). Le cas échéant, les centres d’appel / hébergeurs pourront avoir accès à vos données depuis un pays tiers à l’Espace Economique Européen. Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 du RGPD. Pour plus d’information, rendez-vous ici.

Suppression/ Opposition

Nous effaçons les données traitées une fois que leur conservation n'est plus nécessaire sauf obligations légales contraires.

En cas de demandes d’informations exercées par des consommateurs au sein de notre outil interne de gestion des consommateurs, les données personnelles seront généralement effacées au bout d'un an. Exceptionnellement, les données seront conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément aux exigences de la section 4.

 

Base légale :

  • Art. 6 (1) b du RGPD : exécution d’un contrat
  • Art. 6 (1) c du RGPD : respect d’une obligation légale
  • Art. 6 (1) f RGPD : intérêt légitime poursuivi par le responsable de traitement
3.2 E-mails commerciaux (“Newsletters”)

Finalité et Information

Nos newsletters contiennent des actualités, des offres et des informations relatives aux marques de Beiersdorf. En vous inscrivant à nos newsletters, vous recevrez, en fonction de ce que vous avez accepté de recevoir, des informations personnalisées au sujet des produits, services ou des invitations à participer à des opérations promotionnelles, telles que des jeux ou des appels aux tests par email ou par des publicités sur vos sites tiers (ex : réseaux sociaux).

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous recevrez des newsletters adaptées à vos besoins (« personnalisées » « individualisée » «adaptée »). Nous analysons votre navigation sur nos sites web ou sur nos newsletters afin de compiler des informations pertinentes pour vous.

Destinataires

Les newsletters sont généralement envoyées une fois par mois (régulièrement). Dans certains cas (ex : pour des opérations spéciales), des emails hebdomadaires peuvent être envoyés.

Nous utilisons des mesures de remarketing afin de vous montrer les publicités en ligne les plus pertinentes. Pour plus d’information, notamment concernant les destinataires de ces données, dans la rubrique « Publicité en ligne ».

Les données seront transmises à notre outil de gestion du site web (Customer Management Platform), auquel nos prestataires de services peuvent avoir accès afin de nous aider à implémenter notre newsletter. Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici.

Suppression/ Opposition

Ces données sont automatiquement supprimées à l’issue d’un délai de 24 mois à compter de la dernière activité : exemple : ouverture d’une newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter ou nous contacter par email.

Base légale :

Article 6 (1) a du RGPD.

 3.3 Opérations promotionnelles (ex : jeux, appels aux tests)

Finalité et Information

Lorsque vous participez à un jeu, une enquête ou toute autre opération promotionnelle, nous utilisons vos données personnelles afin de réaliser cette opération. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions générales de l’opération concernée (règlement de jeu ou autre).

Destinataires

Nous transmettons les données collectées aux services internes afin qu’elles soient traitées ainsi qu’aux autres sociétés du groupe Beiersdorf ou aux prestataires de service (hébergeurs, transporteurs, prestataire de service) conformément aux objectifs déterminés afin de réaliser l’opération promotionnelle. Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici.

Durée de conservation

Vos données seront supprimées après la fin de l’opération promotionnelle concernée (voir les conditions de l’opération) sauf en cas d’obligation légale contraire.

La communication de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation de l’opération. Si vous ne souhaitez pas les communiquer, vous ne pouvez pas participer à l’opération.

Pour plus d’information, veuillez consulter les mentions légales (ou le règlement de jeu) de l’opération promotionnelle concernée.

Base légale

Article 6 (1) b du RGPD.

 3.4 Profil utilisateur

Finalité et Information

L’inscription sur notre site web, vous permet de rédiger des avis, de créer une liste de produits préférés, d’opter pour des newsletters, et de recevoir des publicités personnalisées, adaptées à votre comportement. En vous inscrivant, vous acceptez également que vos données soient conservées et analysées à des fins de recherches marketing, études statistiques ainsi qu’à des fins publicitaires. A la suite de votre inscription, nous pouvons vous adresser des publicités personnalisées relatives à nos produits et services.

Destinataires

Nous transmettons les données collectées aux départements internes compétents pour les traiter, aux sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services (ex : hébergement, gestion de base de données, agence marketing, fournisseur) conformément aux objectifs fixés (réaliser une publicité, etc.) Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici.

Durée de conservation

Vos données seront supprimées dès que vous vous désinscrivez, sauf obligation légales contraire. Pour supprimer vos données vous pouvez soit vous connecter à votre profile utilisateur et suivre la procédure de désinscription correspondante ou nous adresser votre demande par email. Nous supprimons vos données personnelles de manière automatique après un délai de 24 mois suivant votre dernière activité.

 

Base légale

Article 6 (1) a du RGPD.

3.5 Avis Produits

Finalité et Information

Les utilisateurs inscrits sur le site web peuvent rédiger des avis sur les produits et services présents sur le site web conformément aux Conditions d’utilisation. Nous disposons d’un intérêt légitime à ce que les utilisateurs puissent librement donner leur avis au sujet de nos produits.

Votre avis sera publié sous votre nom d’utilisateur. Nous vous recommandons d’utiliser un pseudonyme en lieu et place de votre véritable nom. Les avis ne sont pas modérés avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s’ils sont signalés comme contraire à la réglementation par des tiers.

Destinataires

Nous transmettons vos données aux services internes chargés de mettre en œuvre ces services, ainsi qu’aux autres sociétés du groupe Beiersdorf et prestataires de services tiers (hébergeurs, transporteurs, prestataires de service) afin de réaliser les objectifs déterminés (ex : publier votre avis sur notre site web.) Par mesure de sécurité, nous avons convenu de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD avec ces fournisseurs. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici.

Durée de conservation

Les commentaires seront supprimés de la même manière que le compte.

Base légale

Article 6 (1) f du RGPD.


4. Opposition ou retrait de votre consentement

Si vous avez donné votre consentement (article 6 (1) a RGPD) pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Un tel retrait prendra effet pour l’avenir.

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur l’existence d’un intérêt légitime (article 6 (1) f RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas lorsque le traitement de vos données personnelles n’est pas nécessaire, notamment pour exécuter un contrat avec vous, ce qui est expliqué dans la description de chaque service. Lorsque vous utilisez votre droit d’opposition, nous vous demandons de nous expliquer pour quelles raisons nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait. Dans le cas où vous feriez part d’une objection justifiée, nous l’examinerons et ajusterons ou cesserons le traitement en conséquence. A défaut, nous vous communiquerons les raisons pour lesquels il est nécessaire pour nous de poursuivre le traitement.

Bien entendu, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyses à tout moment. Vous pouvez nous en informer en nous contactant via l’adresse figurant en tête de la présente rubrique ou par courrier postale : Beiersdorf NV, Square Marie Curie 20, 1070 Anderlecht, Belgique.